Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: 01.07.2025

1. Einführung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website greatslots-kasino.de („Website“, „wir“, „uns“, „unser“), betrieben von GreatSlots Betreiber GmbH mit Sitz in Deutschland.

1.2 Mit der Registrierung, dem Einloggen oder der Nutzung jeglicher Dienste auf der Website bestätigen Sie, dass Sie diese AGB sowie unsere Datenschutzbestimmungen, Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen und weitere ergänzende Regelungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3 Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website untersagt.

2. Begriffsbestimmungen

  • Spieler / Nutzer / Sie: Jede natürliche Person, die auf der Website registriert ist oder diese nutzt.
  • Account: Ein persönliches Nutzerkonto, das zur Teilnahme an Spielen und Angeboten dient.
  • Spiele: Alle auf der Website angebotenen Casinospiele, Live-Dealer-Spiele und sonstige Glücksspielprodukte.
  • Betreiber: GreatSlots Betreiber GmbH, die das Angebot verantwortet und betreibt.
  • Bonus: Jegliche Werbeaktionen wie Freispiele, Bonusguthaben oder andere Prämien.

3. Teilnahmeberechtigung

3.1 Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind und das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in Deutschland erreicht haben.

3.2 Sie sind selbst verantwortlich dafür, dass die Teilnahme an Online-Glücksspielen in Ihrem Wohnsitzland erlaubt ist.

3.3 Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie Geschäftspartner sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung und -führung

4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Gerät ist nur ein Account erlaubt.

4.2 Bei der Registrierung müssen wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben gemacht werden, insbesondere Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail und Zahlungsdaten.

4.3 Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

4.4 Der Betreiber kann jederzeit eine Identitätsprüfung verlangen, etwa durch Vorlage eines gültigen Ausweises, einer aktuellen Rechnung oder Zahlungsnachweisen.

4.5 Bei falschen oder irreführenden Angaben behalten wir uns das Recht vor, das Konto zu sperren und Gewinne einzubehalten.

5. Einzahlungen

5.1 Einzahlungen dürfen nur mit Zahlungsmitteln erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

5.2 Die geltenden Mindest- und Höchstbeträge für Einzahlungen sind auf der Zahlungsseite angegeben.

5.3 Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen; mögliche Gebühren von Zahlungsanbietern liegen in Ihrer Verantwortung.

5.4 GreatSlots ist kein Kreditinstitut und gewährt keine Kredite.

5.5 Einzahlungen müssen ausschließlich zum Spielen verwendet werden. Verdächtige oder unregelmäßige Transaktionen können zu Kontosperrungen führen.

6. Auszahlungen

6.1 Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über die bei der Einzahlung verwendete Zahlungsmethode, sofern dies möglich ist.

6.2 Es gelten Auszahlungsgrenzen, die auf der Banking-Seite einsehbar sind.

6.3 Vor Auszahlungen können Identitätsprüfungen erforderlich sein, einschließlich der Übermittlung von Ausweisdokumenten.

6.4 Wir bemühen uns um zügige Auszahlung, übernehmen jedoch keine Haftung für Verzögerungen durch Dritte.

6.5 Um Ihr gesamtes Guthaben auszahlen zu lassen und das Konto zu schließen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.

7. Inaktive Konten

7.1 Ein Konto ohne Login-Aktivität über einen Zeitraum von sechs Monaten wird als inaktiv eingestuft.

7.2 Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontostand abgezogen wird.

7.3 Vor der Erhebung der Gebühr werden Sie benachrichtigt.

7.4 Konten mit einem Kontostand von null können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.

7.5 Die Reaktivierung eines inaktiven Kontos ist durch Kontaktaufnahme mit dem Support möglich.

8. Verantwortungsvolles Spielen

8.1 GreatSlots verpflichtet sich zur Förderung des verantwortungsvollen Spielens und stellt Tools wie Einzahlungslimits, Verlust- und Einsatzbeschränkungen sowie zeitliche Begrenzungen und Selbstausschlussoptionen bereit.

8.2 Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, nutzen Sie diese Funktionen oder wenden Sie sich an unseren Support.

8.3 Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

9. Unzulässiges Verhalten

9.1 Folgende Handlungen sind strikt untersagt:

  • Betrug, Täuschung oder Manipulation von Spielen
  • Einsatz von Bots, Scripts oder sonstiger automatisierter Software
  • Mehrfachkonten durch dieselbe Person
  • Umgehung von regionalen Sperren mittels VPN oder Proxy
  • Weitergabe von Zugangsdaten oder Nutzung durch Dritte

9.2 Bei Verdacht auf unzulässiges Verhalten behalten wir uns vor, Konten zu sperren oder zu schließen und Gewinne einzubehalten.

10. Boni und Promotionen

10.1 Alle Boni und Werbeaktionen unterliegen gesonderten Bedingungen, die auf der Promotionsseite veröffentlicht sind.

10.2 Missbrauch von Bonusangeboten, wie Mehrfachkonten oder Absprachen mit anderen Spielern, ist verboten.

10.3 Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu stornieren oder zurückzufordern, wenn Missbrauch oder technische Manipulation festgestellt wird.

10.4 Bonusangebote können zeitliche und spielbezogene Einschränkungen enthalten.

11. Spielintegrität und Fairness

11.1 Unsere Spiele werden von zertifizierten Anbietern bereitgestellt und nutzen Zufallszahlengeneratoren (RNG), um Fairness zu gewährleisten.

11.2 Der Betreiber kann Wetten oder Gewinne annullieren, wenn technische Fehler, Störungen oder Verstöße gegen diese AGB vorliegen.

12. Haftungsausschluss

12.1 Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Schäden, die durch technische Störungen, Verzögerungen oder Fehler auf der Website entstehen.

12.2 Die Nutzung der Website erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere Haftung ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.

12.3 Für Inhalte und Sicherheit externer verlinkter Websites übernehmen wir keine Verantwortung.

13. Datenschutz

13.1 Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzbestimmungen.

13.2 Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.

13.3 Details entnehmen Sie bitte unserer vollständigen Datenschutzrichtlinie.

14. Geistiges Eigentum

14.1 Sämtliche Inhalte der Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Marken, sind Eigentum von GreatSlots oder lizenzierten Partnern.

14.2 Die Nutzung, Vervielfältigung oder Veränderung dieser Inhalte ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.

15. Beschwerden und Streitbeilegung

15.1 Beschwerden richten Sie bitte schriftlich an unseren Kundendienst.

15.2 Wir bemühen uns um eine faire und zügige Lösung Ihrer Anliegen.

15.3 Sollten Sie mit der Entscheidung nicht einverstanden sein, können Sie den Fall an eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige Glücksspielaufsichtsbehörde weiterleiten.

16. Änderungen der AGB

16.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

16.2 Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mitteilen. Die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

16.3 Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu prüfen.

17. Kontakt

Für Fragen oder Unterstützung bezüglich dieser AGB kontaktieren Sie uns bitte:

Indem Sie ein Konto bei GreatSlots eröffnen und unsere Dienste nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Weitere Informationen zur Regulierung und zum sicheren Spielen finden Sie bei der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder sowie bei der Initiative Spielen mit Verantwortung.